北京健康宝弹窗政策

〖壹〗
、在完成相关防疫管理要求后，弹窗会自动解除
。弹窗4 情况说明：未在规定时间完成核酸检测人员 ，包括未按照防疫政策要求进行核酸检测的进返京人员、到访过北京市内风险区域或发生本土病例所在县（市 、区
、旗）的相关人员、所关联的区域风险等级调整为中高风险区域的相关人员 、购买“四类
”药品后未进行核酸检测人员等。

〖贰〗
、操作步骤：无需预约
，直接前往核酸检测点完成检测，阴性结果自动上传后弹窗解除 。通过北京12345公众号申诉 适用场景：上述方法无效或弹窗未及时解除时
。操作步骤：关注“北京12345”微信公众号 ，进入“民意直通→健康宝赋码状态、弹窗纠错 ”。

〖叁〗 、微信搜索“北京12345
”公众号 → 点击“服务” → 选取“民意直通 ” 。勾选“已阅读
” → 点击“健康宝赋码状态弹窗纠错” → 进入信息填写页面
。上传材料并提交：需上传健康宝弹窗截图和核酸阴性证明截图。填写个人信息
、行程详情后提交
，等待审核结果（通常1-3个工作日） 。

〖肆〗、可通过微信搜索公众号“北京本地宝 ”，关注后在对话框回复【健康宝】 ，获取北京健康宝查询入口
，了解弹窗解决方式（如需做几次核酸） 、环京通勤标志查询
、询问电话等信息
。

〖伍〗、步骤1：打开北京通软件在手机桌面找到并点击北京通APP（需提前下载安装，版本号借鉴3） ，进入应用主界面。步骤2：进入健康宝功能页在北京通APP首页或底部导航栏中
，找到“健康宝
”入口（通常位于显眼位置），点击进入健康宝页面 。

〖陆〗 、步骤1：打开北京通软件在手机桌面找到并点击“北京通”APP（需确保已安装北京通0版本）
。步骤2：进入健康宝功能打开北京通后 ，在首页或功能列表中找到“健康宝 ”入口，点击进入。步骤3：勾选弹窗提示选项在健康宝页面中
，找到弹窗提示区域，勾选“不再提示
”选项 ，并点击“确定”按钮 。

北京健康宝什么状态下会被弹窗?

弹窗提示一提示内容：进行信息登记后
，弹窗提示北京“健康宝 ”暂不能确认防疫相关健康状态。为了能够使用北京“健康宝”展示防疫相关健康状态，将通过“通信大数据行程卡
”对14天内行程信息进行核验
。出现原因：过去14天内有进（返）京行为 ，或可能曾到访或正处于京外中高风险地区。

弹窗触发原因 进返京未按时核酸检测：2022年1月22日至3月底期间
，进返京人员抵京后7两小时内未进行核酸检测，健康宝将弹窗提示 。14日内有京外中高风险地区行程：过去14天内有进返京行为且处于或到访过京外中高风险地区
。

特殊情况处理（购买四类药人员）直接核酸检测：若因近期购买过退烧、止咳
、抗病毒、抗生素“四类药品”触发弹窗 ，无需其他流程
，立即前往核酸检测点检测，结果阴性后弹窗自动解除。

北京健康宝七天内到访地是什么意思

〖壹〗 、查询7天内有无到达高风险地区 。北京健康宝 ”是一个方便个人查询自身防疫相关健康状态的小程序 ，所有在京及进（返）京人员均可使用
，其中北京健康宝七天内到访地的意思就是查询7天内有无到达高风险地区，以便进行疫情防控 ，是一个非常好用的小程序
。

〖贰〗
、七天内去了哪里。健康宝七天到访地是在七天内，个人在外地的居住行程
，到访过的国家或地区，以及连续停留满4小时的国内城市的证明 。

〖叁〗、弹窗1情况说明：涉疫风险人员 ，包括处于7天内京内疫情风险区域人员 、7天内有1例及以上本土新冠病毒感染者所在县（市
、区、旗）旅居史人员 、与国内风险地区人员有接触史人员
、与国内风险地区行程轨迹有交集人员、14日内有陆路边境口岸所在县旅居史人员 、入境未满10天人员等
。

〖肆〗
、北京健康宝弹窗1原因：涉疫地区进（返）京人员弹窗
，指7天内曾到访有一例及以上本土新冠病毒感染者的县（市、区 、旗）。健康宝弹窗1如何解除？情况A：若您近7天曾到访有一例及以上本土新冠病毒感染者的县（市、区
、旗），根据北京市进（返）京防疫政策 ，请暂缓来京 。

〖伍〗、弹窗1：涉疫地区进（返）京人员弹窗7天内曾到访有一例及以上本土新冠病毒感染者的县（市 、区
、旗）弹窗内容提示语：若您近7天曾到访有一例及以上本土新冠病毒感染者的县（市、区 、旗）
，根据北京市进（返）京防疫政策，请暂缓来京
。

〖陆〗
、北京健康宝弹窗12345什么意思 弹窗1：14天内曾到访有一例及以上本土新冠病毒感染者的县人员 ——本人若在京外 ，根据北京市进京防疫政策
，请暂缓来京。待该地区连续14天无新增本土感染者或转为低风险地区，或离开上述地区已满14天 ，可通过健康宝重新申请获取“绿码
”进京 。