机票疫情退票规定
世界机票：遵循IATA规则，部分航司要求起飞前7两小时申请退票 。实际操作建议退票申请需通过原购票渠道办理 ，航司官方网站或客服电话处理效率更高 。疫情期间部分航司推出临时宽松政策（如2023年东航对疫情隔离旅客延长退票期限） ，建议关注最新公告。
全额退款条件24小时免费退改政策通过航司官方网站或APP购票，满足以下条件可免费退票：距离航班起飞≥7天；购票后24小时内申请退票 。注：第三方平台购票不适用此政策（如吉祥航空规定第三方购票不享受两小时免费退票） 。
航空公司对因病退票的规定如下： 旅客须在航班规定起飞前提出退票申请。 需提供由县级或相当于县级以上的医疗机构出具的、证明旅客在客票列明的航班飞行期间不适合乘机的诊断证明书 、挂号单和病历 。 提交医院开具的 、金额不少于100元的正式收费发票 。
退机票怎样才能全额退还
退飞机票能否全额退取决于是否满足不影响航空公司二次销售的条件 ，在符合条件的情况下 ，通过合理操作可实现全额退票，包括退还燃油费。具体如下：前提条件：全额退票的大前提是不影响航空公司二次销售机票。
国家级考试延期：旅客因参加原定于出发日及之后三日内于目的地进行的国家级考试延期举行 ，可申请全额退款 。 近亲属突发急性病：旅客的近亲属突发急性病住院治疗或死亡 ，可按照航空公司规定申请全额退款 。
需提供官方公告（如气象部门预警、政府防疫文件）或现场照片等证明材料，经审核通过后可全额退款。特殊政策支持东航针对部分场景提供灵活退改政策：24小时内无理由退票：购票后24小时内（以出票时间为准）且未使用任何航段，可通过东航官方网站 、APP或客服申请全额退款 ，无需提供额外证明 。
常规退票场景：全价票可免费退 ，其他票按规则扣费若购买的是全价机票（无折扣限制），通过微信操作退票时通常可免费退改 。具体流程为：打开微信 ，点击右下角“我 ”→选取“支付 ”→进入“火车票机票”服务→找到对应订单后点击“我要退票 ”。
小时内无理由退票：东航 、南航等航司规定 ，购票后24小时内且未值机的情况下，可通过官方网站或APP提交申请 ，系统自动审核后全额退款 。需注意 ，此政策仅适用于未使用客票，且部分特价票可能不适用 。票价波动政策：若购票后24小时内发现同航班降价 ，可联系航司客服申请“买低退高 ”。
有以下情况是可以全额退款的：首先是根据一些非主观原因 ，比如天气恶劣或航空公司造成的航班延误、取消等条件下，是可以全额退款的 。下面是根据部分旅客因病而导致的无法乘坐飞机 ，航空公司会按照规定和要求办理全退手续 。
疫情地区飞机票可以全额退吗
〖壹〗 、方法一：利用航班变动规则免费退票若前序航班出现晚点 、取消或时刻变动 ，可依据航空公司规定申请全额退款。操作要点：需在航班起飞前2-3小时密切关注动态，若系统显示航班状态异常（如延误、取消），立即通过购票平台或航司官方网站提交退票申请 ，并备注“因航班变动申请全额退款” 。
〖贰〗、携程退飞机票全额退款需满足特定条件 ，常规退订通常无法全额退，但可按以下步骤尝试申请或了解规则：全额退款条件航空公司或携程原因导致航班变动：如航班取消 、提前 、延误超一定时间（通常3-4小时以上） ，或机型重大调整等 ，可申请全额退款 。
〖叁〗、飞机退票保障能否全额退需视具体情况而定，以下情况可实现全额退票：航空公司原因导致的行程变动若因航班取消 、延误（通常需达3小时以上） 、机型变更、航线调整等航空公司责任 ，旅客有权要求全额退款且免收手续费。例如 ，航班因机械故障取消或长时间延误，航空公司需承担退票责任。
〖肆〗 、疫情期间全额退飞机票 ，可借鉴以下6个步骤：第一步：确认退票政策疫情期间 ，航空公司或购票平台可能发布特殊退改政策，需优先通过官方渠道（如航空公司官方网站 、APP或客服电话）查询航班是否适用“疫情原因全额退票 ” 。若因个人健康原因退票 ，需提供医院诊断证明或核酸检测阳性报告等材料 。
民航局飞机票退票规定
〖壹〗、基础退票规则自愿退票 航班起飞前：所有机票均可申请退票 ，但需根据购票时约定的退改签规则收取手续费（通常为票面价的5%-30%）。 航班起飞后：多数航空公司仅允许退还未使用的机场建设费和燃油附加费，票款不退；部分全价票可改签后退差额 。
〖贰〗 、通用规定（依据《中国民用航空旅客 、行李国内运输规则》）航班离站时间24小时以内、两小时以前退票：收取客票价的10%作为退票费 。航班离站时间前两小时以内退票：收取客票价的20%作为退票费。航班离站时间后退票：按误机处理，具体规则由航空公司制定 ，通常需支付较高手续费或无法退票 。
〖叁〗 、中国国航：起飞前7天退票：免费；7天至48小时：5%票面价；48小时至4小时：10%；4小时内：20% 。东方航空：国内航班与国航类似 ，世界航班因安全形势取消可免费退票。南方航空：特价舱位（如N/Q/T）退票手续费降幅达56%，自愿退票扣除未使用航段里程的50%作为手续费 。
2022年3月首都航空广州疫情退票政策
〖壹〗 、022年3月首都航空针对广州疫情的退票政策核心内容为：为已购买广州进出港国内航班客票的旅客提供免手续费退改服务 ，具体适用范围、规则及办理方式如下：适用范围购票时间：2022年3月12日零时（含）之前购买 。航班类型：首都航空实际承运 ，且行程涉及广州进出港的国内航班，及作为市场方的代码共享航班。
〖贰〗、自愿退票（普通旅客）航班起飞前7两小时（含）以上 退费标准：全额退款 ，不收取手续费 。航班起飞前48-7两小时内 退费标准：收取票面金额5%的手续费 。航班起飞前24-48小时内 退费标准：收取票面金额10%的手续费。航班起飞前24小时内或起飞后 退费标准：收取票面金额20%的手续费。
〖叁〗 、可为旅客办理非自愿退票 ，免收退票手续费 。 可以免费办理一次变更航班日期，变更至2021年6月30日（含）前的航班 ，免收变更手续费 、子舱位差价及淡旺季价差 。如涉及跨服务等级变更 ，可免收变更手续费，但需补齐票款差额。再次变更或退票按票使用条件办理 。
〖肆〗、可以免费办理一次变更航班日期 ，变更至2021年3月27日（含）前的航班 ，免收变更手续费 、子舱位差价及淡旺季价差 。如涉及跨服务等级变更，可免收变更手续费，但需补齐票款差额。再次变更或退票按客票使用条件办理 。 变更至2021年3月28日（含）以后的航班 ，或航班起飞前未取消座位的按照客票使用条件办理 。
〖伍〗 、法律分析：在道路水路客运站、联网售票平台等渠道 ，已购买道路水路客运班线客票的旅客，自愿改变行程需退票的 ，售票单位应当予以免费办理退票 ，不得收取任何费用。购买人身意外伤害保险的一同办理 。法律依据：《公共航空运输旅客服务管理规定》第二十二条 客票变更，包括旅客自愿变更客票和旅客非自愿变更客票 。
〖陆〗 、法律分析：1月10日 ，中联航 、首都航空、祥鹏航空等多家航企发布航线客票退改政策。 以中联航为例 ，该公司表示，符合条件的国内客票 ，在2020年12月19日至航班计划起飞前4小时提交变更 ，可免费改期一次；符合本疫情退改政策，已收取的退票费或改期费允许补退 。
